ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines: Sämtliche Inhalte der Homepage sind Eigentum von Lina Achermann.  2. Konditionen: Der Stundensatz für sämtliche Dienstleistungen/Therapieformen, beträgt CHF 132.– und wird nach effektivem Zeitaufwand abgerechnet. Monatlich wird eine Rechnung zugestellt, welche innert 30 Tagen netto zu begleichen ist. Mit der ersten und zugleich letzten Mahnung fällt eine Mahngebühr von CHF 50.– für die Umtriebe an. Diese ist zusammen mit dem ausstehenden Rechnungsbetrag innert fünf Arbeitstagen, ab Mahndatum, zu begleichen. Danach wird ohne weitere Mahnung unverzüglich die Betreibung eingeleitet. Selbstverständlich werden auf Wunsch auch Barzahlungen entgegengenommen. Eine Quittung und das Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse werden ausgehändigt. Zu beachten ist auch Ziffer 15. Eine Änderung des Preises bleibt vorbehalten.   3. Erstkonsultation: Vor der ersten Behandlung wird eine Anamnese erstellt. Ihr Ersttermin dauert somit eine viertel Stunde länger. Nicht therapeutische Behandlungen sind davon ausgenommen. 4. Anerkennung Versicherung: Vor Beginn der Behandlung ist durch den Klienten bei seinem Krankenkassenversicherer über die Zusatzversicherungsleistungen und deren Kostengutsprachen selbständig abzuklären, ob die beabsichtigte Behandlung bei Lina Achermann, als Therapeutin, von der Versicherung anerkannt wird. 5. Behandlungsintervalle / Behandlungsdauer: Die angegebenen bzw. bekanntgegebenen Intervalle und Zeiten sind Erfahrungswerte. Diese können, wenn erforderlich, jederzeit angepasst werden.  6. Behandlungsgrenzen: Die Komplementär Therapeutin darf von Gesetzes wegen, gewisse Tätigkeiten nicht ausüben sowie einige Krankheiten nicht behandeln. Eine Weiterleitung an das entsprechende Fachpersonal bleibt in diesen Fällen vorbehalten.  7. Heilversprechen: Es werden keinerlei Heilversprechen bekundet. 8. Behandlungszeit: Zur Behandlungszeit zählt auch die Zeit für das Gespräch sowie allfälliges Nachruhen. 9. Therapiezeiten / Termine: Nach mündlicher oder schriftlicher Vereinbarung von Montag bis Freitag. Bei Nichtentgegennahme des Anrufs, bitte eine Nachricht und die Telefonnummer bekanntgeben. Der Rückruf erfolgt so bald wie möglich. Während den Behandlungen wird das Telefon nicht bedient. Änderungen in den Therapiezeiten bleiben vorbehalten.  10. Unterdrückte Telefonnummern: Anrufe von unterdrückten Telefonnummern werden nicht entgegengenommen. 11. E-Mail-Anfragen: Anfragen per E-Mail werden schnellstmöglich beantwortet (bitte Name und Telefonnummer angeben). 12. Vereinbarte Termine: Vereinbarte Termine sind rechtlich verbindlich. Nicht eingehaltene Termine werden vollumfänglich verrechnet, sofern nicht mindestens 24 Stunden zuvor eine Absage per Telefon oder per E-Mail, SMS oder WhatsApp erfolgt ist. Dasselbe gilt für das Verschieben von Terminen. Zu beachten ist auch Ziffer 14. 13. Verspätung: Bei Verspätung des Klienten, reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend z. L. des Klienten. Ist im Anschluss Zeit für eine Ausweitung auf die volle Dauer vorhanden, kann diese gegen entsprechendes Entgelt beansprucht werden.  14. Terminabsage: Kann ein Termin nicht eingehalten werden, bitte ich darum, diesen rechtzeitig per Telefon, per E-Mail, SMS oder WhatsApp abzusagen. Bei Absagen bis spätestens 24 Std. vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten. Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen wird der Therapietermin voll verrechnet und in Rechnung gestellt. Zu beachten ist auch Ziffer 12. 15. Telefonberatung und/oder E-Mail-Anfragen/-Antworten Telefonische und/oder elektronische Beratungen sind bis fünf Minuten Dauer kostenlos. Danach wird die gesamte Beratungszeit (inkl. die ersten fünf Minuten) pro angefangene fünf Minuten à CHF 10.– in Rechnung gestellt. Zu beachten ist auch Ziffer 2 und 11. 16. Arbeiten in Abwesenheit des Klienten: Der Zeitaufwand für Rücksprachen und Nachfragen beim Hausarzt usw., wird zusätzlich verrechnet. 17. Gutscheine: Gutscheine werden nicht in Bargeld umgewandelt und sind nur innerhalb des vermerkten Ablaufdatums gültig. Verfallene Gutscheine werden nicht zurückerstattet. Mehrere Gutscheine sind nicht miteinander kumulierbar. 18. Haftungsausschluss: Es wird keine Haftung übernommen bei nicht ordnungsgemässer, korrekter Gesundheitsdeklaration. Ferner kann die behandelnde Therapeutin nicht in die Pflicht genommen werden bei versteckten, jedoch vorhandenen Erkrankungen, auch nicht bei solchen, von denen der Patient selbst noch keine Kenntnis hatte. Im Weiteren gilt, dass keine Verantwortung und keine Haftung übernommen wird für: das selbständige Absetzen von schulmedizinischen Therapien und Medikamenten; Effekte durch ungenaues oder fehlendes Deklarieren bekannter Risiken oder Vorbelastungen in der Anamnese; mindere Erfolge aufgrund einer zu früh abgebrochenen Therapie; des Nichtausführens von therapeutischen Hausaufgaben; Blutergüsse z. B. durch das Schröpfen oder anderen Therapieformen. Für eine empfohlene Anwendung, oder ein bestimmtes Vorgehen auf dieser Homepage, wird keine Gewähr übernommen. Jeder Klient/Klientin ist angehalten, durch sorgfältige Prüfung selber festzustellen, ob die gegebenen Empfehlungen und Richtwerte im konkreten Fall für ihn verträglich sind. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ich sichere Ihnen eine professionelle und sorgfältige Ausführung meiner Arbeit zu. Meine Tätigkeit ist eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet und eine diesbezügliche Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten. Jeder Patient trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Sitzungen/Fernsitzungen/Seminare/Vorträge/Workshops. Die angebotenen Sitzungen/Fernsitzungen/Seminare/Vorträge/Workshops sind kein Ersatz für eine notwendige schulmedizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung. 19. Vertraulichkeit/Datenschutz: Sämtliche Klientendaten und -angaben werden streng vertraulich behandelt. Die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an den Hausarzt, erfolgt nur in Absprache mit den Betroffenen und nur mit deren ausdrücklichen Bewilligung. Eine Ausnahme davon bilden meldepflichtige Erkrankungen und/oder die Annahme von Misshandlungen durch Dritte. Sie können sich auf der Website informieren, ohne mir mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem ich die Website und die Online-Plattform bereitstellen lasse, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website oder Online-Plattform zugreifen. Wir verwenden Webanalyse-Dienste (derzeit Google Analytics, Google Tag Manager), um die Nutzung der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Bei der durchgeführten Webanalyse wird sodann das letzte Bit der anfragenden IP-Adressen direkt entfernt. Wir bearbeiten bei dieser Datenanalyse somit keine Personendaten. Ausserdem verwenden wir Werbetechnologien von Google Ads und Google Merchant. Damit können wir Personen, die unserer Website besuchen, beim Besuch anderer Websites mit für sie relevanter Werbung ansprechen. Die Werbemittel werden auf den von Ihnen besuchten Websites basierend auf einer Analyse Ihrer vorgängigen Nutzung unserer Website angezeigt. Hierfür setzen die Anbieterinnen der Werbetechnologien beim Besuch unserer Website Cookies. 20. Schlussbestimmungen: Inhalte meiner Homepage sowie die AGB können jederzeit, ohne Ankündigung, ganz oder teilweise geändert oder gelöscht werden. 21. Gerichtsstand: Es gilt das schweizerische Recht. Der Gerichtsstand ist Luzern.